POSCO

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공정거래 상담 및 신고

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윤리딜레마 상담

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영업비밀침해 신고(실명)

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Ethical Misconduct

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Ethics Counseling Center

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Q&A

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2. 개인정보의 처리 및 보유기간

포스코 홈페이지내 수집된 개인정보의 보유기간은 다음과 같습니다. 회원정보는 해지(탈퇴신청 등)시 즉시 파기되며, 1년간 로그인하지 않을 경우 휴면계정으로 전환하여 분리 보관되며 분리 보관된 개인정보는 1년 경과시 파기합니다. 비회원서비스(각종 상담,신고)로 수집된 개인정보는 신고, 상담후 5년 경과시 파기됩니다.

파기 시 포스코 홈페이지는 회원님의 개인정보를 재생이 불가능한 방법으로 즉시 파기하며(개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게도 파기하도록 지시합니다.) 다만 다음 각호의 경우에는 각 호에 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

• ① 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유함
• ② 보유기간을 회원님에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원님의 동의를 받은 경우에는 약속한 보유기간동안 보유함

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

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4. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

• ① 포스코 홈페이지는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  수탁업체,위탁업무 내용, 개인정보의 보유 및 이용기간 항목으로 구성

  수탁업체	위탁업무 내용
  POSCO DX	서비스 운영
  포스코휴먼스	포항, 광양 문화행사 서비스 운영

  
• ② 포스코 홈페이지는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침 을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• ① 파기절차 : 불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 내부지침에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
•   - 개인정보의 파기 : 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
• ② 파기방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

포스코 홈페이지는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

• ① 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
• ② 포스코 홈페이지는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
• ③ 포스코 홈페이지는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
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포스코 홈페이지는 기술적 조치와 더불어 관리적·물리적 조치 또한 취하고 있습니다.

• ① 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
• ② 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

7. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

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8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

• ① 정보주체는 포스코 홈페이지에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• ② 권리 행사는 포스코 홈페이지에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 포스코 홈페이지는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ④ 개인정보 열람 및 처리정치 요구는 「개인정보 보호법」 제 35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
• ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑥ 포스코 홈페이지는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지 및 철회의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

개인정보 열람청구

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 포스코 홈페이지는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

• 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
• - 부서명 : 커뮤니케이션실
• - 담당자 : 이현정 과장
• - 연락처 : hyjulee@posco.com

9. 개인정보보호 책임자에 관한 사항

10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대햐여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보 분쟁조정위원회

• 전화 : (국번없이) 1833-6972
• 홈페이지 : www.kopico.go.kr

2. 개인정보 침해신고센터

• 전화 : (국번없이) 118
• 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

3. 대검찰청

• 전화 : (국번없이) 1301
• 홈페이지 : www.spo.go.kr

4. 경찰청

• 전화 : (국번없이) 182
• 홈페이지 : ecrm.cyber.go.kr

포스코 홈페이지는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

• 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
• - 부서명 : 커뮤니케이션실
• - 담당자 : 이현정 과장
• - 연락처 : hyjulee@posco.com

11. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

• - 개인정보처리방침 버전번호 : v3.8
• - 개인정보처리방침 시행일자 : 2004-10-04
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